手工工序和随机工序导致的误差
我们保证产品款式与风格的一致性。但是手工制作的产品,难免会产生误差。这种误差的原因主要是人手操作的差异造成,即使同一个人,前后两次重复同一个工序也可能产生误差,另一种情况是带有随机性的工序,例如同一形状但不同颜色的配件随机连接在一起,会产生不同的颜色排列。如果产品网页没有特别说明,只要不影响产品的外观风格和视觉效果,并且客户没有提出特殊要求,我们就认为这种误差是可以接受的。
产品图片导致的误差
网上产品多为形状各异的饰品,图片和实物会有细微的差别。饰品强调款式与风格,在我们使用比较优质的材料与工艺的基础上,一定范围内的细微差距不会影响佩戴效果. 拍照时我们尽量让图片还原真实的产品。 如果顾客需要对定购饰品稍作修改(例如长度),请提前留言或是发mail告知
产品介绍导致的误差
我们可以保证商品信息是正确的。但是由于所经营的饰品/配饰的原材料千变万化,所以制作材质很难达到统一的标准,从而就会带来一些误差。 尺寸和配件描述均通过设计师审核。我们的工作人员会定期检查和更新商品的介绍,尽可能的将最真实最精确的介绍提供给顾客参考。如果顾客在选择饰品的时候发现有描述错误可以通过在线顾问反馈给我们,我们将即时更正错误。
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