挑选成功商场 挑选童装品牌的形象

　　对于不同的商场，定位一定会有不同，尤其是经营有道的成功商场更是定位明确。它们无论从内部装修还是品牌的引进上都会与自己的定位相匹配。美国商界流传着一句名言：百货业经营的惟一差别在于对待顾客的方式。成熟的商场在服务上更是会有一套自己的策略。因此实际上童装品牌在进入商场时就选择了商场的这些"硬件"和"软件"。在顾客眼里，你就是与商场相匹配的品牌，商场在顾客心中的形象与品牌的形象是相重叠的。因此童装品牌在选择商场时就是在选择自己在顾客心中的形象，选择自己的顾客群体，这对于初入商场的品牌尤为重要，是关系到品牌发展的重大决策。

　　如果说商场是品牌发展的"助力器"，这一点也不过分。好的商场，对于品牌而言能让品牌在成功的路上的走的更顺畅。

　　以北京翠微大厦为例，翠微大厦童装在北京童装销售中总是名列前茅的，这与翠微童装的经营有关，但与翠微大厦本身更有不可割裂的关系。翠微大厦装修是中高档的商场，所选品牌也符合商场的定位。商场在顾客的心目中的整体形象是：翠微大厦的产品是信得过的，服务是令人满意的。在此形象的基础之上，翠微大厦的童装也让顾客有这样的先入为主的形象。对于翠微大厦的顾客群体的分析是：60%的顾客是固定的消费群体，余下的40%是流动客户，包括北京本市的居民和外地来京的购物顾客。在采访中，记者看到一顾客拿着一件棉服到某品牌去换，售货员没有问任何问题，看过服装没有洗涤和损坏，就马上给换了，顾客对记者说，在翠微买东西是让人放心的。事后据商场的管理人员介绍，翠微有"无条件退换货"的条款。现阶段，童装品牌做广告的并不太多，大部分品牌的知名度是依靠口口相传得来的。而如此一来，好的口碑，对童装品牌而言是宣传的重要途径，而商场如果服务到家，让顾客有放心的感觉，在商场的童装品牌同样也会是让顾客放心的。因此，据童装导购介绍，来翠微买童装的顾客以老客户居多，很多客人都像导购的朋友一样，在选择购物时以信任的心态来面对导购的推荐。

　　因此好的商场对品牌而言是在为品牌加分。

　　有些商场与翠微大厦刚好相反，不仅商场本身定位不清，而且服务也不到位，售货员在白天扎堆聊天，对商品的了解不清，顾客对商场本身就缺乏信任，因此对在商场中的品牌随之也缺乏信任感，因此品牌选择在此种商场中销售，不仅销售业绩无法保障，连带影响品牌的形象。

　　鉴于此，童装品牌选择商场，对品牌而言不仅仅是渠道的问题，而且是对于品牌形象的选择。因此童装品牌在进入商场时需综合考虑，对商场要了解后再进入。